Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Darko Marjanovic, Geiselbergstraße 34-36/1b/13, 1110 Wien, Österreich, Tel.: 06607393945, E-Mail: kontakt@marraken.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

1. Bitte beachten Sie, dass die Ware ausschließlich zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise verwendet werden darf, wie dies etwa in einem Ladengeschäft möglich und üblich ist.

2. Bei Textilien gilt insbesondere:
   Ein über die bloße Anprobe hinausgehender Gebrauch führt zu einem Wertverlust. Dies umfasst insbesondere das Tragen im Alltag, Waschspuren, Verschmutzungen oder sonstige Gebrauchsspuren.

3. Artikel, die Gerüche aufweisen (z. B. Parfüm, Rauch oder Körpergeruch), gelten als benutzt und können nicht mehr als neuwertig weiterverkauft werden. In solchen Fällen behalten wir uns vor, einen entsprechenden Wertverlust geltend zu machen.

4. Wir bitten darum, Artikel möglichst im Originalzustand mit allen Etiketten und Aufklebern zurückzusenden. Das Entfernen von Etiketten oder Schutzaufklebern kann ebenfalls zu einem Wertverlust führen, wenn die Ware dadurch nicht mehr als neu verkäuflich ist.

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie (USA) 🇺🇸

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie (USA)

Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Bestellungen innerhalb der USA.

Da unsere Produkte erst nach Bestellung speziell für jeden Kunden produziert werden (Print-on-Demand), gelten folgende Bedingungen:

1. Keine Rückgabe bei falscher Größe oder Nichtgefallen
Rückgaben oder Umtausch sind nicht möglich, wenn eine falsche Größe oder Farbe gewählt wurde oder der Artikel nicht den persönlichen Erwartungen entspricht. Bitte überprüfe vor der Bestellung sorgfältig alle Produktdetails und Größentabellen.

2. Produktion auf Bestellung (kein Lagerbestand)
Unsere Produkte werden nicht auf Vorrat produziert, sondern erst nach Eingang deiner Bestellung hergestellt. Daher können wir Rückgaben von nicht fehlerhaften Artikeln nicht anbieten.

3. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel
Sollte dein Artikel beschädigt sein, einen Produktionsfehler aufweisen oder falsch geliefert worden sein, hast du Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

4. Reklamationsfrist
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden.

5. Nachweis erforderlich
Zur Bearbeitung der Reklamation benötigen wir:

• klare Fotos des Artikels sowie

• eine kurze Beschreibung des Problems.

6. Lösung
Bei berechtigter Reklamation erhältst du:

• einen kostenlosen Ersatz oder

• eine vollständige Rückerstattung.

7. Keine Rücksendung erforderlich
In den meisten Fällen ist keine Rücksendung notwendig. Wir behalten uns jedoch vor, eine Rücksendung anzufordern.

8. Kontakt
Bitte sende alle Reklamationen per E-Mail an unseren Kundenservice.

 

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Darko Marjanovic

Marraken
Geiselbergstraße 34-36/1b/13
1110 Wien
Österreich

E-Mail: kontakt@marraken.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum